ソーシャルメディアは、従業員が自社ブランドの構築に貢献し、危機管理を未然に防ぐ大きな機会となり得ます。
1. 従業員に対し、雇用契約書および従業員ハンドブックに記載された規程を熟読するよう周知してください。
2. 本方針は、業務用・個人用を問わず、マルチメディア、ソーシャルネットワークサイト、ブログ、ウィキサイトに適用されることを明記してください。
3. インターネット上の投稿において、自社または自社に情報を開示した第三者の機密情報・専有情報を一切開示してはなりません。
4. 従業員が会社の業務に関する事項をコメントする場合、自身が従業員であることを明確に明示し、免責事項を記載しなければなりません。
5. 免責事項は「本見解は私個人の意見であり、(貴社名)の公式見解を必ずしも反映するものではありません」のような内容としてください。
6. 許可を申請し承認を得た場合を除き、インターネット投稿に会社のロゴや商標を含めてはなりません。
7. インターネット投稿は、著作権、プライバシー、フェアユース、財務情報開示その他適用される法令を遵守しなければなりません。
8. 従業員は、会社を代表して発言していると主張または暗示してはなりません。
9. 従業員が会社や業界に関する投稿を行う場合、企業ブログ、Facebookページ、Twitterアカウントなどの利用には承認が必要となる場合があります。
10. 会社は、特定の話題の回避を要請し、一部の投稿を取り下げ、不適切なコメントを削除する権利を留保します。
11. 企業Facebookブランドページ利用規程:従業員が会社・業界関連の投稿をする際、承認を必要とする場合があります。
12. 従業員オンライン通信行動規範:従業員は広告主や顧客と連絡を取る際、会社の公式ソーシャルメディアアカウントを使用しなければなりません。
13. オンライン通信における企業代理に関する従業員行動規範:
14. 従業員のあらゆる行動は会社を代表するものであり、会社の規程を遵守しなければなりません。
15. 従業員ブログ開示規程:従業員は会社に対する悪い評価を執筆してはなりません。
16. 従業員Facebook利用規程:企業ファンページ、ソーシャルメディアログインおよび連絡業務に限り適用されます。
17. 企業Facebookブランドページ利用規程:従業員が会社・業界関連の投稿を行う場合に限り承認を付与します。
18. 会社パスワード規程:営業秘密の保護と一体のものとします。
19. 会社メール規程:営業秘密の保護と一体のものとします。

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