利用規約

本一般利用規約は、whokeys.com とお客様との間における、whokeys ゲーム販売及び関連サービスの取引関係に適用されます。whokeys をご利用になる前に、whokeys.com に関するすべてのガイドライン及びポリシー（各商品・プログラム・サービス詳細ページ、whokeys.com ヘルプ・案内ページ、詳細ページ内リンクに記載された規則・条件・手続き・利用規定を含む）を必ずお読みください。 サービスの説明

whokeys.com が提供するサービスは、本ウェブサイトを通じて利用可能です。お客様は、本サービスの利用（規定の方法またはその他の方法を問わず）を自己の責任において行うことを理解し、同意するものとします。

whokeys.com が現在提供するサービスは、以下に限定されるものではなく（以下「本サービス」という）：CDキー販売、及び whokeys.com が随時提供するその他のサービスを含みます。

年齢制限

本サービスを利用するには、満18歳以上である必要があります。18歳未満の方は、保護者の同意または関与が必要となります。 会員登録を完了するために、正式な氏名、居住地域・国、有効なメールアドレス、その他必要な情報を提出しなければなりません。提出するすべての情報は真実かつ正確、最新で完全なものとします。当サイトは、お客様に追加情報の提出を求める場合があります。

セキュリティ確認

お客様はパスワードの安全管理に責任を負います。パスワード及びアカウントの機密保持はお客様自身の責任であり、パスワードまたはアカウント下で行われたすべての行動は、お客様の承認の有無にかかわらず、全責任を負うものとします。whokeys.com は、お客様のアカウント・パスワード管理不備により生じた損失・損害について、一切責任を負いません。

1.1 配送について：

ゲームコードはメールにて無料で送信されます。

1.2 配送対象地域：

ゲーム・コードは世界中に送信可能です。

1.3 配送料金：

ゲーム・コードの送信に追加料金はかかりません。

1.4 予約商品の配信

原則として、予約商品は公式発売日当日または前日までに配信されます。
公式の配信制限、市場全体の遅延など特別な事情がある場合、速やかに返金に応じます。 当サイトはご注文順に最速で配信を行い、他サイトと同じ待ち時間が発生するため、返金は推奨いたしません。

1.5 返品・返金規定：

ゲームコードが配信され、お客様が利用した後は、いかなる理由でも返品・返金は受け付けません。
当サイトの都合で配信が不可能な場合は、全額返金いたします。
商品間違いがあった場合、またはゲームキー（コード）が未アクティベーションの場合、返金または交換が可能です。
不明な理由でキー（コード）がアクティベーションできない場合は、購入後36時間以内にご連絡ください。返金または交換に応じます。
キー（コード）配信後36時間を超過した場合、返金・交換は一切受け付けません。 キー（コード）がアクティベーション済みの場合、返金・交換は受け付けません。
ゲームの技術的不具合、お使いのPCがゲーム最低動作環境を満たしていない、プレイ体験が良くないなどの理由では、返金には応じません。

1.6 注文キャンセル：

whokeys.com は、不正決済・詐欺的決済など不審な注文を任意でキャンセルする権利を保有します。該当する決済済み注文は返金処理し、商品は配信いたしません。
その他一般規定：
whokeys.com は、事前通知なくいつでも、理由を問わずサービスの変更・一時停止・終了を行う権利を有します。当サイトがサービスの一部または全体を変更・停止・終了した場合、お客様及び第三者に対し一切責任を負いません。また、理由を問わず任意の利用者に対しサービス提供を拒否する権利を保有します。
本サービスの利用はすべてお客様の自己責任となります。サービスは「現状有姿」「利用可能な範囲」で提供され、明示・黙示・法定を問わず、商品性・特定目的適合性の黙示保証を含む一切の保証を行いません。
お客様は、whokeys.com がサービス利用または利用不可によって生じた直接・間接・付随的・特別・結果的損害、利益損失・営業権損失・利用停止・データ損失その他無形損害について、一切賠償責任を負わないことを明確に理解し同意するものとします。
いかなる場合も、当サイト及び供給業者は、サイト・サービス・本規約に関連して生じた利益損失、特別・付随・結果的損害（過失の有無を問わず）について責任を負いません。お客様は、本規約違反、法令または第三者の権利侵害、サービス・サイト利用により第三者から請求される一切の要求（合理的な弁護士費用を含む）について、当サイト及び親会社・子会社・関連会社・役員・取締役・代理人・従業員を免責することに同意するものとします。
本サービスまたは第三者より、外部サイト・リソースへのリンクが提供される場合があります。当サイトは外部サイトを管理できないため、外部サイトの可用性に責任を負わず、サイト内のコンテンツ・広告・商品・各種資料を保証・推奨・賠償する責任も負いません。また、外部リソースを審査・評価する義務を負わず、第三者の情報・コンテンツ・提案・主張を保証・推奨いたしません。外部サイトのコンテンツ・商品・サービスの利用または依存により生じた損害について、当サイトは直接・間接を問わず一切責任を負いません。
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whokeys.com のお客様または従業員に対する、口頭・書面を問わず暴言・報復脅迫・名誉毀損発言などの迷惑行為を禁止します。

1.7 実物商品配送規定

A. 注文の配送期間は2つに分かれます：

• 処理期間：3～7日

• 配送期間：14～30日

B. 配送方法：標準無料配送 / プライオリティライン / 速達配送

C. 配送料金：

whokeys 標準配送：無料

whokeys プライオリティライン：5ユーロ

速達配送：10ユーロ

準拠法

本利用規約及び当サイトがサービスを提供する個別契約は、イギリス法に準拠し、同法に基づき解釈されます。